Artesão com o celular na mão conversando com o cliente para vender artesanato online

Onde Vender Artesanato Online Sendo Iniciante no Digital

Uma das primeiras dúvidas de quem já produz artesanato, mas ainda não vende, é simples e ao mesmo tempo paralisante: onde vender artesanato online? Instagram, Shopee, Elo7, WhatsApp, site próprio… as opções são muitas e isso acaba gerando confusão, medo de escolher errado e, muitas vezes, adiamento da venda.

A verdade é que não existe um lugar perfeito para todo mundo. Existe o lugar mais adequado para o seu momento, para o seu tipo de artesanato e para a sua rotina trabalhando em casa.

Neste artigo, vou te mostrar onde vender artesanato pela internet de forma clara, honesta e possível, sem promessas milagrosas e sem complicação.

Preciso escolher só um lugar para vender artesanato online?

Não. E esse já é um alívio para muita gente.

Quando você está começando, o mais importante não é estar em todos os lugares, mas estar em algum lugar de forma consciente. Muitas artesãs travam porque acham que precisam ter Instagram perfeito, loja própria e milhares de seguidores antes da primeira venda.

Na prática, vender artesanato online começa pequeno, com o que você consegue manter no dia a dia.

Onde vender artesanato online gastando pouco dinheiro

Essa é uma preocupação real e legítima.

É totalmente possível começar a vender artesanato online sem investir quase nada. Instagram e WhatsApp são gratuitos. Marketplaces costumam cobrar apenas quando você vende.

Fatores importantes para começar bem no online:

  1. Produto com identidade: Ter um diferencial claro (material, técnica, personalização, nicho) aumenta muito as chances de venda.
  2. Público certo: Saber para quem você vende é essencial. Artesanato infantil, decoração, moda, presente, religioso… cada público se comporta diferente online.
  3. Fotos de qualidade: No online, a foto é o produto. Boa iluminação, fundo limpo e detalhes bem visíveis passam confiança e aumentam as chances de venda, mesmo usando só o celular.
  4. Descrição clara e persuasiva: Explicar como é feito, materiais usados, medidas, para quem é indicado e como será entregue ajuda o cliente a decidir sem medo.
  5. Divulgação consistente: Não adianta postar uma vez e sumir. Conteúdo simples, mostrando bastidores, peças prontas e dicas cria conexão e atrai clientes aos poucos.
  6. Atendimento rápido e humano: Responder com educação, clareza e agilidade faz muita gente comprar e voltar a comprar.
  7. Entrega bem organizada: Como será feita a entrega? Motoboy? Correios? É preciso deixar bem claro para o cliente todo o processo de entrega e caprichar na embalagem. Isso gera confiança

O mais importante não é investir dinheiro, mas investir tempo em aprender a mostrar seu trabalho de forma clara e honesta.

Artesão segurando uma caixa para entregar ao cliente após fazer uma venda online

Vender artesanato pelo Instagram: vitrine e relacionamento

O Instagram é um dos lugares mais usados para vender artesanato online, principalmente porque permite mostrar o processo, os detalhes e a história por trás das peças.

Ele funciona muito bem como vitrine e ponto de contato. Mesmo com poucos seguidores, é possível vender quando o perfil é claro, humano e mostra que você realmente produz aquilo.

O erro mais comum aqui é postar sem deixar claro que está vendendo. Artesãs mostram peças lindas, mas não falam preço, não explicam como comprar e não convidam a pessoa para conversar.

Instagram não é só estética. É comunicação. Deixe o link do Whatsapp no perfil e sempre que postar conteúdo convide as pessoas para te mandar uma mensagem, seja pelo link ou na sessão de mensagens.

TikTok para divulgar e iniciar vendas

O TikTok pode ser o melhor lugar para divulgação, porque mesmo com poucos seguidores a rede social entrega seu conteúdo para muitas pessoas, inclusive para quem ainda não te segue. O resultado costuma vir rápido.

Contudo, diferente do Instagram onde uma foto bonita já é o suficiente, no TikTok o conteúdo precisa ser em formato de vídeo, mas você não precisa aparecer e nem falar.

Faça vídeos onde suas mãos aparecem manipulando as peças, demonstrando como abrir uma bolsa, mostre detalhes do acabamento, post sobre o dia a dia no ateliê e sempre coloque uma música animada de fundo.

Finalize cada postagem com uma chamada para o usuário entrar em contato e saber mais informações via mensagem direta. 

WhatsApp: simples, direto e muito eficiente

Para muitas artesãs iniciantes, o WhatsApp é o primeiro e melhor canal de vendas.

Ele é simples, direto e passa confiança. Muitas vendas acontecem por indicação, conversa e relacionamento. Quando alguém chega até você por um contato conhecido, a chance de venda é muito maior.

O segredo aqui é caprichar no atendimento e fazer o cliente se sentir especial. Quando estamos falando em vendas, se o consumidor for mal atendido ele sente que está perdendo com a compra e ao contrário também funciona, ao ser bem atendido o cliente além de comprar o produto com mais satisfação, fica feliz ao ser bem tratado e acolhido.

Você pode usar o Instagram e TikTok como vitrine para divulgar e levar a conversa para o WhatsApp. Isso é muito comum e funciona bem para quem trabalha em casa e não quer complicar.

Artesão conversando com o cliente no whatsapp para vender artesanato online

Sites para vender artesanato

Quando se fala em onde vender artesanato na internet, os marketplaces sempre aparecem. E sim, eles podem ser uma boa porta de entrada, desde que usados com consciência.

Plataformas como Elo7, Shopee e Mercado Livre já têm público procurando produtos. Isso facilita o início, principalmente para quem ainda não tem audiência.

Por outro lado, existem taxas, concorrência grande e menos controle sobre a relação com o cliente. Muitos artesãos começam nesses sites para validar produtos e depois migram parte das vendas para canais próprios.

Elo7: marketplace focado em artesanato

O Elo7 é um dos sites para vender artesanato mais conhecidos no Brasil. Ele atrai pessoas que já procuram produtos feitos à mão, personalizados e criativos.

Para quem produz artesanato, isso é uma vantagem. O público já entende que não está comprando algo industrial.

Entretanto, é preciso aprender a montar anúncios, lidar com concorrência e calcular bem o preço para não perder dinheiro com taxas.

Shopee e outros marketplaces

A Shopee não é focada em artesanato, mas muitas artesãs vendem bem por lá. O ponto positivo é o grande volume de pessoas acessando a plataforma todos os dias.

Esse grande volume se dá pela oferta com preço baixo, o usuário da Shopee está acostumado a comprar produtos baratinhos e tendências do momento. Porém, a qualidade desses produtos, muitas vezes deixam a desejar. 

O desafio é não competir apenas por preço. Foque em mostrar a qualidade e o diferencial da sua arte. Artesanato não pode ser tratado como produto industrial. Quem escolhe esse caminho precisa caprichar muito na descrição, nas fotos e na comunicação do valor do feito à mão.

Loja virtual própria: vale a pena para quem está começando?

Ter um site próprio para vender artesanato online é o sonho de muitas artesãs. Mas ele costuma funcionar melhor quando você já tem algum público ou vendas acontecendo.

Diferente da Elo7 e Shopee onde você publica um anúncio e a plataforma se encarrega de levá-lo até os usuários, na sua loja própria, você precisa entender de marketing digital para trazer os visitantes. O trabalho de divulgar a loja e os produtos é todo seu.

Criar uma loja e ignorar o processo de divulgação costuma gerar frustração. O site não vende sozinho.

Isso não significa que você não deva ter um site no futuro. Significa apenas que ele não precisa ser o primeiro passo. Muitas artesãs começam vendendo por redes sociais e marketplaces e depois estruturam a loja com mais segurança.

Artesão usando o computador para anunciar e vender artesanato online

Como escolher o melhor lugar para vender artesanato online no seu caso

A melhor plataforma é aquela que você consegue usar com constância.

Se você não gosta de aparecer, talvez o TikTok com vídeos não seja o melhor começo. Se você prefere conversar, o Instagram + WhatsApp pode funcionar melhor. Se gosta de organizar produtos, um marketplace pode ajudar.

Seja na Elo7. Shopee ou Mercado Livre, vender nos marketplaces vai te trazer muita experiência sobre venda online, embalar pedidos e o processo de envio. Encare a jornada como um processo de descoberta, tudo pode ser aprendido e virar conhecimento.  

Não existe escolha errada quando você testa e aprende.

Medos comuns de quem quer vender artesanato pela internet

O medo de não vender, de não saber responder clientes, de errar preço ou de se expor demais é muito comum. Esses medos não significam incapacidade. Significam que você está tentando algo novo.

Quem hoje vende artesanato online já passou por essa fase. A diferença é que algumas continuaram mesmo inseguras.

Vender artesanato online é um processo, não um evento

Muita gente desiste rápido porque acha que postar algumas vezes ou criar uma conta já deveria gerar vendas.

Na prática, vender artesanato pela internet é construção. Envolve teste, erro, ajuste e aprendizado. Cada tentativa ensina algo. Quando você entende isso, a ansiedade diminui e o processo fica mais leve.

Artesão segurando a maquinha de cartão sobre uma bancada após realizar a venda do artesanato online

Conclusão: onde vender artesanato online depende do seu momento

Não existe um único melhor lugar para vender artesanato online. Existe o melhor lugar para você agora.

O importante é sair da inércia, escolher um canal possível e começar. Com o tempo, você ajusta, expande e melhora.

Aqui no blog, você encontra outros conteúdos que te ajudam a vender artesanato online com mais clareza, segurança e sem complicação. Continue aprendendo e volte sempre que precisar. Vender artesanato é um caminho possível e você precisa dar o primeiro passo que é tentar.

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